Građani od četvrtka, 5. studenoga, putem sustava e-Građani mogu provjeriti koliko su koštali njihovi liječnički pregledi, dijagnostičke pretrage, bolničko liječenje i lijekovi. Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje (HZZO) predstavio je novu digitalnu uslugu „Moja zdravstvena zaštita”, koja osiguranicima omogućuje uvid u financijsku vrijednost zdravstvene skrbi koju su koristili.
Usluga obuhvaća zdravstvenu zaštitu pruženu u javnim ustanovama, ali i u privatnim ordinacijama i ustanovama koje imaju ugovor s HZZO-om. Građani mogu vidjeti specifikaciju obavljenih usluga i iznose koje je Zavod za njih platio.
Prikazani podaci neće obuhvaćati cjelokupnu povijest liječenja. Za bolničke usluge, lijekove i medicinska pomagala dostupni su podaci od 1. listopada 2026., a za primarnu zdravstvenu zaštitu od 26. listopada. To uključuje i posjete liječniku obiteljske medicine, stomatologu, ginekologu i pedijatru.
Osiguranici mogu provjeriti i koliko je pojedinu zdravstvenu uslugu pokrilo obvezno zdravstveno osiguranje, koliko dopunsko osiguranje ako ga imaju te jesu li dio troška morali sami platiti. Tako će moći vidjeti i koliki je iznos participacije za njih pokriven dopunskim osiguranjem.
ZdracDostupni su i podaci o korištenju drugih prava iz zdravstvenog osiguranja, među kojima su bolovanja, naknade putnih troškova i ortopedska pomagala.
Zamjenik ravnatelja HZZO-a Dražen Kapusta rekao je da Zavod novom uslugom želi građanima približiti stvarnu financijsku vrijednost zdravstvene zaštite, koja se najvećim dijelom financira doprinosima za obvezno osiguranje.
„Želimo građanima pokazati da zdravstvo nije besplatno i osvijestiti ih o stvarnoj vrijednosti zdravstvene zaštite”, poručio je Kapusta.
HZZO godišnje zaprima između 40 i 50 milijuna računa za zdravstvene usluge. Nova usluga prvenstveno je namijenjena informiranju osiguranika, dok se službeni nadzor i kontrola računa provode odvojeno.
Kako provjeriti troškove liječenja?
Usluga „Moja zdravstvena zaštita” dostupna je putem eHZZO-a u sustavu e-Građani. Za pristup je potrebna prijava vjerodajnicom visoke sigurnosne razine, nakon čega korisnik može pregledavati dostupne podatke o korištenim zdravstvenim uslugama i njihovoj vrijednosti.
Iznosi prikazani u sustavu nisu novi računi koje građani trebaju platiti. Riječ je o pregledu već korištenih usluga i njihovih troškova, uključujući iznose koje je pokrilo zdravstveno osiguranje.
Pomoćnica ravnatelja HZZO-a za informacijske tehnologije Jelena Curać najavila je da bi do kraja 2026. godine trebala biti omogućena i prijava putem ovlaštene osobe od povjerenja. Time bi se pristup digitalnim uslugama trebao olakšati građanima koji nemaju odgovarajuće digitalne vještine ili se teško snalaze u elektroničkim sustavima.
