ZET povrat novca za pokaz: Što se zna nakon štrajka?
Objavljeno: 03/10/2026 | Autor: Lika-express
Vlasnici ZET-ovih pokaza moći će dobiti povrat sredstava za tri dana tijekom kojih zbog štrajka nisu mogli normalno koristiti zagrebački javni prijevoz. Povrat je potvrdio zagrebački gradonačelnik Tomislav Tomašević, ali do subote ujutro, 3. listopada, ZET i Grad Zagreb još nisu objavili detaljnu proceduru.
To znači da zasad nije službeno poznato gdje će se zahtjev podnositi, hoće li biti moguć online postupak, koja će dokumentacija biti potrebna, kada će isplata početi ni koliki će točno biti iznos povrata.
ZET povrat novca za pokaz – što je zasad potvrđeno?
Tomašević je u petak, 2. listopada, potvrdio da će vlasnici pokaza moći dobiti povrat sredstava za tri dana tijekom kojih zbog štrajka nisu mogli koristiti javni prijevoz.
Riječ je o trodnevnom štrajku ZET-a koji je od ponedjeljka, 28. rujna, snažno reducirao javni prijevoz u Zagrebu. Štrajk je prekinut u srijedu, 30. rujna, nakon nepravomoćne odluke Županijskog suda u Zagrebu, a ZET je od prvog jutarnjeg izlaska vozila 1. listopada ponovno uspostavio tramvajski i autobusni promet prema predviđenom rasporedu.
Potvrđeno je, dakle, da će se povrat odnositi na tri dana štrajka.
Ono što još nije potvrđeno jest način na koji će taj povrat biti proveden.
Tko ima pravo na povrat novca od ZET-a?
Gradonačelnik je u najavi govorio o vlasnicima pokaza, ali detaljnija podjela korisnika zasad nije službeno objavljena.
Nije precizirano odnosi li se povrat na sve vrste pretplatnih karata niti kako će se postupati s različitim kategorijama korisnika.
Zasad zato nije moguće službeno potvrditi hoće li ista pravila vrijediti za mjesečne i godišnje pretplatne karte, radničke, učeničke, studentske, umirovljeničke i druge kategorije.
ZET i Grad tek trebaju objasniti točan obuhvat povrata.
Koliki će biti povrat za tri dana bez ZET-a?
Točan iznos povrata do subote ujutro nije objavljen.
Najavljeno je da će vlasnici pokaza dobiti povrat sredstava za tri dana tijekom kojih nisu mogli koristiti javni prijevoz, ali službena formula obračuna još nije predstavljena.
Zbog toga zasad nije moguće pouzdano izračunati koliko će pojedinom korisniku biti vraćeno. Iznos ne treba samostalno računati iz cijene mjesečne ili godišnje karte i takav izračun predstavljati kao službeni iznos povrata.
Treba pričekati odluku Grada i ZET-a.
Kako zatražiti povrat novca za ZET-ov pokaz?
ZET i Grad Zagreb do trenutka objave ovog članka još nisu objavili detaljne upute o tome gdje i kako će se povrat ostvarivati.
Nije objavljeno treba li korisnik osobno doći na prodajno mjesto, hoće li postojati online zahtjev, treba li poslati obrazac niti hoće li ZET podatke o korisnicima obrađivati na neki drugi način.
Nije poznat ni rok za podnošenje zahtjeva, način isplate ni datum početka povrata.
Zbog toga trenutno ne postoji službeni postupak koji bi se korisnicima mogao navesti korak po korak. Ovaj članak bit će potrebno ažurirati čim ZET ili Grad Zagreb objave konkretne upute.
Treba li čuvati ZET-ov pokaz?
Još nije službeno navedeno koje će dokumente korisnici trebati priložiti.
Nije potvrđeno hoće li biti potrebno predočiti ZET-ovu karticu, osobni dokument, potvrdu o kupnji, IBAN ili neki drugi podatak.
Korisnici bi zato trebali pratiti službene obavijesti ZET-a i Grada Zagreba te ne uzimati neslužbene informacije o potrebnoj dokumentaciji kao potvrđenu proceduru.
Zašto ZET vraća novac putnicima?
Štrajk ZET-a trajao je tri dana, a tramvajski i autobusni promet tijekom tog razdoblja bio je izrazito reduciran. Na ulicama je prometovao samo manji broj vozila pa velik dio putnika nije mogao koristiti uslugu koju je unaprijed platio pretplatnom kartom.
Grad je nakon završetka štrajka najavio kompenzaciju upravo vlasnicima pokaza za ta tri dana.
Povrat se ne odnosi na dodatne troškove koje su građani eventualno imali zbog korištenja taksija, automobila ili drugih oblika prijevoza. Takva naknada nije najavljena.
ZET ponovno vozi, ali ovog vikenda postoje velike izmjene
Javni prijevoz nakon štrajka ponovno prometuje, no tijekom vikenda 3. i 4. listopada na snazi su velike izmjene tramvajskih linija zbog radova na infrastrukturi.
Koje linije ne prometuju i koje voze izmijenjenim trasama provjerite u našem članku „ZET vikend izmjene: Provjerite koje tramvajske linije ne prometuju“.
Gdje pratiti službene informacije o povratu?
Najvažnije nove informacije treba pratiti u službenim vijestima ZET-a i objavama Grada Zagreba.
Do subote ujutro ZET među svojim aktualnim vijestima nije objavio posebnu obavijest s procedurom za povrat novca nakon štrajka.
Kada takva obavijest bude objavljena, trebala bi odgovoriti na ključna pitanja: tko točno ostvaruje pravo na povrat, koliko iznosi povrat, gdje se zahtjev predaje, što treba priložiti i kada isplata počinje.
Povrat za tri dana štrajka je potvrđen. Za praktični odgovor na pitanje kako do novca još se čekaju službene upute ZET-a i Grada Zagreba.
