Sanja Burić- missica u turizmu
Objavljeno: 20/09/2016
OTOČAC-Turistička sezona se bliži kraju, a tim povodom odlučili smo predstaviti obiteljski smještaj za turiste u Otočcu koji se tijekom sezone isticao uređenošću i prezentacijom na društvenim mrežama. “Apartments Queen” vodi gospođa Sanja Burić, svestrana supruga i majka troje djece iz Gacke doline. Provjerili smo kakva je suradnja s lokalnim turističkim ustanovama, što kaže o Otočcu kao turističkom gradu, otkud ideja za bavljenje turizmom i kakvi su daljnji planovi.
Predstavite se našim čitateljima – tko je Sanja Burić?
Tridesetosmogodišnja Gačanka, supruga, majka troje djece. Zaposlena kao knjigovotkinja /prokurist u obiteljskom poduzeću. Zadnje dvije godine bavim se iznajmljivanjem apartmana koji su u vlasništvu naše obitelji, te desetak godina humanitarnim radom ( pomoć djeci bez roditeljske skrbi na području RH).
U javnosti ste poznati po izboru za Miss na kojem ste sudjelovali, nedostaje li Vam svijet ljepote i planirate li ponovno na natjecanja te vrste?
Ma nisam baš toliko poznata! U svakom slučaju bila mi je čast što sam imala priliku doživjeti te nezaboravne trenutke, osobite one u Rusiji kao predstavnica naše zemlje, gdje sam u konkurenciji 30 zemalja svijeta osvojila 8. mjesto i nagradu “Kindness Woman of the Universe” i to s 34 godine. Ovako visok rezultat ostvarila sam zahvaljujući znanju više stranih jezika, discipliniranom ponašanju, dugogodišnjem humanitarnom radu, te unutrašnjoj ljepoti koja je nadmašila vanjsku. Bilo je dovoljno biti ono što doista jesam kako bi ostale ambasadorice te direkcija izbora upoznali i zapamtili Hrvatsku kroz mene kao njenu predstavnicu. Time je ujedno za mene završila priča oko izbora ljepote i svijeta mode općenito. Danas sam maksimalno posvećena svojoj djeci i poslu. Titula majčinstva ne može se mjeriti niti jednom drugom.
Bavite se i turizmom, “Apartments Queen” postaje lički luksuzni brend smještaja, a nas zanima otkud ideja?
O, hvala Vam na komplimentu! To i je bio moj cilj. Svo znanje i ljubav pretočiti u posao koji doista volim i učiniti nešto dobro za sebe, za nas kao zajednicu. Iskustvo u turizmu stjecala sam obrazovanjem u inozemstvu, radom na recepciji, u kampu i u tvrtki Croatia Airlines. Iz godine u godinu, koliko sam uspjela naći vremena za sebe, ulagala sam u svoje znanje što činim i danas. Nedavno sam završila obuku u London School of Public Relations za Social Media Officer i ovu zimu planiram usavršiti španjolski jezik. Smatram da je konstantno obrazovanje, usavršavanje nužno za nas turističke djelatnike, pošto je kvalitetna komunikacija s gostima ključ za uspjeh u ovom poslu kao i u svakom drugom. Vjerujem da ću marljivim radom uspjeti realizirati svoje ciljeve.
Koliko dugo ste uređivali smještaj? Planirate li se širiti?
Smještaj smo uređivali par godina no i danas ulažemo svaku zarađenu kunu u nove sadržaje, udobnost i kvalitetu, kako bi se gosti što duže zadržali i vratili nam se. Moji planovi su kao i svi do sada vrlo ambiciozni. Naviknula sam raditi i stvarati. Iz godine u godinu moraju se vidjeti rezultati našeg postojanja. O detaljnim planovima vezano za proširenjem ne bih ovom prilikom, ostaviti ćemo to za idući put.
Osim Otočca, planirate se ozbiljnije baviti turizmom i u perjanici Ličko-senjske županije po noćenjima – Novalji? Koja je razlika između Vaših gostiju u Novalji i onih u Otočcu?
U Novalji uređujemo apartmane za najam i nadam se da će do iduće sezone sve biti u potpunosti spremno, no kako sam prirodno “perfekcionist” volim da sve bude savršeno, možda to potraje još bar godinu. Bilo je svega desetak gostiju, uglavnom parovi. Naši apartmani nisu namijenjeni većim društvima, maksimalno četiri osobe. Bazirali smo se na obitelji s djecom ili parove i u tom stilu su naši apartmani opremljeni. Udobno, elegantno, stilski. U Otočcu nas posjećuju pretežno obitelji i parovi iz dalekih zemalja svijeta koji borave do čak dva tjedna kod nas. To su visokoobrazovani, poslovni ljudi, odvjetnici, profesori, bankari, piloti, inženjeri, doktori, ljudi koji bježe od stresa i žele potpuni mir, tišinu, intimu. Ono što najviše hvale je naša kuhinja, odnosno doručak koji sadrži domaći pršut, sir, slaninu, domaća jaja, domaći kruh kojeg pečem svaki dan, te razne domaće poslastice.
Što kažete na količinu turističkih sadržaja u dolini Gacke? Jesu li Vaši gosti zadovoljni sadržajima?
Primijetila sam da se godinama povećava broj turističkih sadržaja u našem gradu i široj okolici, no povećao se i broj smještajnih kapaciteta kao i kvaliteta usluge, dakle to je znak da imamo što ponuditi i da znamo kako. Smatram da je suradnja nas privatnih iznajmljivača vrlo važna jer jedino tako možemo postići uspjeh. Npr. “Apartments Queen” surađuje s tvrtkom ” Velebit aktivnosti” na čelu s Denisom Lončarom koji nudi nezaboravnu avanturu vožnje kajakom po rijeci Gacki, te Restoranom “Ribić” čiji je vlasnik Marinko Bobinac koji nudi vrlo ukusnu hranu, od autohtonih proizvoda do pizze, pašte itd. Ovom suradnjom uspjeli smo zaokružiti našu ponudu kako bi se gosti osjećali sretno i zadovoljno.
Smatrate li da je Otočac turistički grad, zašto?
Naravno, Otočac je turistički grad čemu svjedoče mnogobrojni turisti kojih je iz godine u godinu sve više. Otočac ima zavidnu lokaciju na koju svi možemo biti ponosni uz mnogobrojne prirodne resurse koje ćemo nadam se znati pametno iskoristiti . Moram napomenuti da sam kroz razgovor s našim domaćim gostima došla do zaključka da vrlo malo znaju o našem kraju i da su imali potpuno izopačenu sliku o Otočcu. Ostali su doslovce zatečeni (op.a. ugodno iznenađeni) onim što su ovdje vidjeli i doživjeli. Imam osjećaj da strani gosti znaju puno više o nama.
Kako ste zadovoljni s lokalnim ustanovama i turističkim djelatnicima u županiji?
S lokalnim ustanovama sam doista zadovoljna. Od samog početka bavljenja turizmom prati nas Turistička zajednica na čelu s direktoricom gđom. Mladenom Orešković koja je voljna pomoći i van radnog vremena na čemu smo joj vrlo zahvalni, te HGK Otočac, gdje se za sva pitanja možemo obratiti g. Josi Brajkoviću i gđi. Ireni Banić koja je izuzetno ljubazna i profesionalna. Doista ne mogu naći niti jednu zamjerku. Smatram da je vrlo važno održavati korektnu suradnju s lokalnim ustanovama i poštivati pravila igre jer je to odraz naše profesionalnosti.
Za koji se sadržaj u smislu destinacije Ličko-senjske županije gosti najviše interesiraju?
Pošto sa svojim gostima stupam u kontakt od trenutka rezervacije smještaja, znam točno razlog njihovog dolaska i mjesta koje žele posjetiti, time ujedno znam i način kako im pružiti što bolju informaciju i kako zadovoljiti njihovim zahtjevima. Najveći broj turista su oni koji žele pravi odmor, mir, no veliki je broj i avanturista koji posjećuju Velebit i Plitvice, te utočište medvjeda u Kuterevu kao i okolne špilje te razne druge znamenitosti, ovisi o tome koliko su informirani. Zato smo mi tu da odigramo važnu ulogu, informiramo ih i pokušamo zadržati što dulje je moguće.
Ispričajte nam zanimljivu anegdotu koja Vam se dogodila s turistima ovog ljeta?
U ovom poslu zanimljivosti je mnogo. Izdvojiti mogu obitelj koja nam se doista uvukla pod kožu. Naime, gospodin iz Tajlanda je želio rezervirati apartman za tri osobe, njegovu suprugu, njega i kćer. Smještajni kapaciteti su nam bili popunjeni i nismo mogli ispuniti njegov zahtjev, što smo mu telefonski ljubazno i objasnili.Pošto je gospodin bio u Otočcu za vrijeme poziva, pozvali smo ga na kavu i kolače i ponudili pomoć pri pronalaženju idealnog smještaja za njegovu obitelj. Dok su tako iznenađeni i sretni ispijali kavicu i jeli domaće kolače mogli su gledati mene kako spremam salatu od hobotnice i pečem domaći kruh , sve su to također kušali potpuno besplatno. Nakon svega, gospodin je izjavio da mu damo bilo kakvu sobu, da jednostavno ne želi tražiti drugi smještaj, želi biti kod nas makar na kauču spavao. Takva izjava izazvala je naše oduševljenje i ubrzo smo smislili rješenje. Ponudili smo mu naše dvije privatne sobe, na što je on reagirao ushićeno i doslovce aplaudirao od oduševljenja. Navečer smo pripremili “grill party” za sve naše goste i pozvali naravno i njegovu obitelj. Svi su gosti bili oduševljeni, razmjenili brojeve telefona, adrese, proveli smo divnu večer koju ćemo svi pamtiti. Ostali smo u kontaktu i nadamo se da će biti prilike ponoviti slično. Ljudi žele kontakt, prijateljstvo, razgovor, bliskost, žele ljubav. U ovim stresnim vremenima sve se više udaljavamo jedni od drugih, umjesto da nađemo načina i vremena kako se zbližiti, pomoći, ohrabriti jedno drugo i time si olakšati svakodnevicu. Turizam je upravo idealan posao kroz koji možemo i trebamo širiti ljubav. Turizam za mene i jest ljubav.
izvor likaclub.eu
