Konzum je predstavio Keti, novu asistenticu temeljenu na umjetnoj inteligenciji koja kupcima putem WhatsAppa pomaže pri planiranju kupnje, pronalaženju proizvoda i odabiru recepata. Uz pokretanje usluge organizirana je i nagradna igra od 11. studenoga do 1. prosinca, s glavnom nagradom od 5.000 BONUS eura.
Keti funkcionira kao digitalna sugovornica kojoj kupci mogu postavljati pitanja o proizvodima, cijenama, akcijama i dostupnosti artikala. Može sastavljati popise za kupnju, predlagati recepte i namirnice te pružati informacije o lokacijama i radnom vremenu Konzumovih prodavaonica.
Usluga je dostupna kroz WhatsApp, bez instaliranja dodatne aplikacije. Korisnici joj mogu pristupiti putem poveznice na Konzumovoj internetskoj stranici, a za osnovne informacije nije potrebno povezivati račun programa vjernosti.
Kupci koji povežu svoj MultiPlus račun mogu dobivati preporuke prilagođene kupovnim navikama te pregledavati dostupne kupone, BONUS eure i druge pogodnosti. Povezivanje se obavlja unošenjem broja MultiPlus kartice tijekom razgovora s asistenticom.
Konzum navodi da je pri razvoju usluge posebnu pozornost posvetio zaštiti osobnih podataka i mogućnosti upravljanja personalizacijom. Prema objavljenim pravilima korištenja, asistentica upotrebljava Googleov model Gemini, ali se brojevi MultiPlus kartica, telefonski brojevi i drugi osobni podaci iz programa vjernosti ne šalju tom modelu.
Pročitajte još
Odgovori se generiraju automatski, pa korisnici trebaju provjeriti važne informacije, osobito cijene i dostupnost proizvoda koje se mogu promijeniti.
Kako sudjelovati u nagradnoj igri?
Povodom predstavljanja Keti, Konzum i MultiPlus organizirali su nagradnu igru koja traje od 11. studenoga do 1. prosinca 2026. godine.
Pročitajte još
Za sudjelovanje je potrebno započeti razgovor s Keti putem WhatsAppa, povezati MultiPlus račun, potvrditi prijavu te tijekom odgovarajućeg tjedna obaviti najmanje jednu kupnju u Konzumu uz MultiPlus karticu.
Svaka dodatna kupnja donosi još jedan ulazak u tjedno izvlačenje, uz ograničenje od najviše deset dodatnih ulazaka. Tijekom tri tjedna dijelit će se po deset nagrada od 100 BONUS eura, odnosno ukupno 30 tjednih nagrada.
Glavna nagrada iznosi 5.000 BONUS eura, a završno izvlačenje predviđeno je za 7. prosinca. U njemu će sudjelovati kupci koji su ostvarili uvjete za najmanje jedno tjedno izvlačenje.
Keti je razvijena u suradnji Konzuma, MultiPlusCarda i mStarta, tvrtki povezanih s Fortenova grupom. Detalji korištenja asistentice i potpuna pravila nagradne igre objavljeni su na službenim stranicama Konzuma i MultiPlusCarda.
