Glasna glazba, lupanje, pomicanje namještaja ili bušilica iz susjednog stana mogu ozbiljno narušiti svakodnevni život. No kada susjed zapravo krši kućni red i kome se možete obratiti? U Hrvatskoj vrijede pravila o dnevnom i noćnom miru u stambenim zgradama, a za ponovljena kršenja moguće su i novčane naknade od 50 do 500 eura, pod propisanim uvjetima. Donosimo pregled prava stanara, dopuštenih termina za radove i postupaka kod bučnih susjeda.
Gotovo svatko tko živi u stambenoj zgradi barem se jednom susreo s bukom iz susjednog stana.
Ponekad je riječ o glasnoj glazbi kasno navečer, ponekad o bušenju zidova nedjeljom ujutro, a nekima svakodnevni problem predstavljaju lupanje, glasni razgovori ili učestale proslave.
Takve situacije mogu dovesti do ozbiljnih susjedskih sukoba, osobito ako se buka ponavlja i onemogućuje odmor.
No mnogi stanari ne znaju da u Hrvatskoj postoje jasno određeni termini dnevnog i noćnog mira.
Pročitajte još
Pravila su uređena Pravilnikom o kućnom redu u zgradama, koji je na snazi od 12. lipnja 2025. godine.
Kada mora biti mir u stambenoj zgradi?
Prema pravilniku, tijekom radnih dana propisana su dva razdoblja kućnog mira:
- Od 15 do 17 sati – dnevni odmor
- Od 22 do 7 sati – noćni mir
Vikendom, neradnim danima i blagdanima vrijede drukčiji termini:
- Od 13 do 17 sati – dnevni odmor
- Od 22 do 9 sati – noćni mir
U tim razdobljima stanari se moraju suzdržati od aktivnosti koje remete kućni red i mir.
Pravilnik propisuje da razina buke u vrijeme odmora mora biti ograničena tako da se ne čuje izvan stana ili prostorije.
Međutim, navedeni termini nisu jedina razdoblja u kojima vrijede pravila pristojnog ponašanja.
Pretjerana buka nije automatski dopuštena samo zato što je nastala izvan vremena kućnog mira.
Stanari se i tijekom ostatka dana moraju suzdržavati od neprimjerene buke koja ometa druge korisnike zgrade.
Smije li susjed glasno slušati glazbu tijekom dana?
To što je podne ili rano poslijepodne ne znači da netko ima neograničeno pravo puštati glasnu glazbu.
Pročitajte još
Pravilnik zabranjuje neprimjerenu buku nastalu vikom, slušanjem glazbe ili drugim aktivnostima koje narušavaju red i mir u zgradi.
Naravno, život u višestambenoj zgradi podrazumijeva određenu količinu svakodnevnih zvukova.
Razgovori, hodanje, povremeno pomicanje stolica ili uobičajeni kućanski poslovi ne znače sami po sebi kršenje kućnog reda.
Problem nastaje kada buka svojim intenzitetom, učestalošću ili trajanjem neopravdano ometa druge stanare.
Zato je važno razlikovati uobičajene zvukove stanovanja od pretjerane i ponavljajuće buke.
Kada susjed smije bušiti, renovirati ili rušiti zidove?
Za građevinske radove unutar stanova vrijede posebna pravila.
Prema Pravilniku o kućnom redu, radovi koji nisu hitni dopušteni su u sljedećim terminima:
| Dan | Dopušteno vrijeme radova |
|---|---|
| Ponedjeljak – petak, ako su radni dani | 8:00 – 20:00 |
| Subota, ako nije blagdan | 9:00 – 19:00 |
| Nedjelja i blagdani | Radovi nisu dopušteni, osim hitnih popravaka |
Važno je naglasiti da za građevinske radove vrijede posebni termini, pa se na njih ne primjenjuju uobičajena razdoblja dnevnog i noćnog mira iz članka 6. Pravilnika.
To znači da bušenje zida tijekom radnog dana između 15 i 17 sati nije samo po sebi zabranjeno ako se radi o dopuštenim građevinskim radovima.
Međutim, izvođenje takvih radova u 22 sata ili nedjeljom, osim u dopuštenim iznimkama, nije u skladu s općim pravilima.
Postoje dvije važne napomene.
Prvo, hitni popravci imaju iznimku od navedenih ograničenja.
Drugo, suvlasnici zgrade mogu propisanom većinom donijeti drukčija pravila o vremenu izvođenja radova.
Mora li susjed najaviti renoviranje stana?
Da. Prilikom izvođenja radova u stanu korisnik je dužan na primjeren način obavijestiti ostale suvlasnike i korisnike zgrade.
Obavijest mora biti dana najmanje dva dana prije početka radova.
Treba sadržavati informacije o vrsti radova, njihovu početku i očekivanom trajanju.
Takva najava može pomoći da se izbjegnu nepotrebne svađe jer ostali stanari unaprijed znaju kada mogu očekivati povećanu buku.
Ipak, najava radova ne znači da je dopušteno zanemariti ostale građevinske, sigurnosne i druge propise.
Što ako susjed organizira glasnu proslavu?
Pravilnik predviđa i određenu iznimku za proslave.
Stanari mogu odstupiti od uobičajenih pravila o buci i vremenu odmora ako proslavu najave najmanje dva dana unaprijed te ako ona ne traje dulje od ponoći.
To, međutim, ne predstavlja neograničeno dopuštenje za bilo kakvo ponašanje.
Drugi propisi o javnom redu i miru i dalje se mogu primjenjivati, ovisno o okolnostima.
Suvlasnici također mogu odlukom natpolovične većine drukčije urediti pravila održavanja proslava.
Zato je dobro provjeriti i posebna pravila kućnog reda vlastite zgrade.
Kome prijaviti susjeda koji stalno stvara buku?
Ako se problem ponavlja, preporučuje se nekoliko koraka.
Prvi korak: Pokušajte razgovarati sa susjedom
Ponekad osoba nije svjesna koliko se zvuk prenosi kroz zidove i podove.
Smiren razgovor ili pristojna poruka mogu riješiti problem bez daljnjeg sukoba.
Ako je odnos već narušen ili se ne osjećate sigurno, ne morate se izlagati izravnoj raspravi.
Drugi korak: Obratite se predstavniku suvlasnika
Predstavnika suvlasnika možete upozoriti na ponavljajuće kršenje kućnog reda.
Korisno je navesti kada se buka pojavljuje, koliko traje i o kakvoj je vrsti uznemiravanja riječ.
Treći korak: Obratite se upravitelju zgrade
Za formalno utvrđivanje povrede kućnog reda Zakon o upravljanju i održavanju zgrada propisuje postupak u kojem suvlasnici donose obrazloženu odluku natpolovičnom većinom.
Nakon takve odluke upravitelj, na zahtjev suvlasnika, upućuje opomenu zbog nepridržavanja kućnog reda.
Upravitelj je opomenu dužan uputiti u roku od deset radnih dana od zaprimanja odgovarajućeg zahtjeva.
Najmoprimci također mogu prijaviti problem predstavniku suvlasnika ili vlasniku stana, koji može sudjelovati u formalnom postupku.
Četvrti korak: Obratite se policiji ako okolnosti to opravdavaju
Ako glasna svađa, vika ili drugo ponašanje ima obilježja narušavanja javnog reda i mira, možete zatražiti postupanje policije na broj 192.
Policija na temelju konkretnih okolnosti procjenjuje postoji li prekršaj iz njezine nadležnosti.
Važno je znati da nije svaka buka iz susjednog stana automatski policijski prekršaj.
Kod problema koji se odnose na razinu buke i moguće prekoračenje dopuštenih vrijednosti može biti nadležna i sanitarna inspekcija.
Kolika je kazna za kršenje kućnog reda?
Zakon o upravljanju i održavanju zgrada omogućuje da se međuvlasničkim ugovorom predvidi novčana naknada za ponovljeno kršenje kućnog reda.
Iznos može biti od 50 do 500 eura.
Međutim, to ne znači da susjed automatski dobiva kaznu od 500 eura čim jednom glasno pusti glazbu.
Za primjenu takve naknade moraju biti ispunjeni određeni uvjeti.
Prije svega, naknada mora biti predviđena međuvlasničkim ugovorom.
Ako suvlasnik u razdoblju od dvije godine primi tri opomene prema propisanom postupku, uz treću i svaku sljedeću opomenu može se izdati odluka o naknadi.
Za njezinu naplatu također je potrebna odgovarajuća odluka natpolovične većine suvlasnika.
Novac se ne uplaćuje državi, nego na račun zajedničke pričuve zgrade.
Riječ je, dakle, o posebnoj naknadi prema pravilima upravljanja zgradom, a ne o automatskoj policijskoj novčanoj kazni.
Što ako buku stvaraju podstanari?
Obveza poštivanja kućnog reda odnosi se i na najmoprimce i druge osobe koje koriste stan.
To što osoba nije vlasnik stana ne znači da se može oglušiti na pravila zgrade.
Pravilnik propisuje i odgovornost suvlasnika za pridržavanje kućnog reda osoba koje koriste njegov stan ili mu dolaze u posjet.
Zbog toga je kod ponavljajućih problema s najmoprimcima opravdano obratiti se i vlasniku stana.
Vlasnik ima interes osigurati da se njegova nekretnina koristi u skladu s kućnim redom.
Što ako čujete svaki korak iz susjednog stana?
Nije svaka buka posljedica nepristojnog ponašanja.
U starijim, ali i pojedinim novijim stambenim zgradama problem može biti nedovoljna zvučna izolacija između stanova.
Stanari tada mogu čuti hodanje, razgovore ili pomicanje namještaja, iako susjedi možda ne stvaraju neprimjerenu buku.
U takvim situacijama rješenje nije uvijek u opomenama i prijavama, nego ponekad u građevinskim i akustičkim zahvatima.
O problemu zvučne izolacije i kvaliteti gradnje pisali smo u članku Zašto novogradnje nakon nekoliko godina dobivaju crne mrlje na fasadi?, u kojem građevinski stručnjak objašnjava i zašto se zvukovi prenose između stanova.
Kako dokazati da susjed stalno krši kućni red?
Ako buka traje tjednima ili mjesecima, korisno je voditi jednostavnu evidenciju.
Zabilježite datume, vrijeme početka i završetka te vrstu buke koja vas uznemirava.
Ako je više stanara suočeno s istim problemom, njihove zasebne izjave također mogu pomoći u razjašnjavanju situacije.
Dokumentiranje treba provoditi na zakonit i primjeren način, uz poštovanje privatnosti drugih osoba.
Ne morate ulaziti u susjedov stan niti poduzimati postupke koji bi sami mogli predstavljati povredu tuđih prava.
Takva evidencija može biti korisna predstavniku suvlasnika, upravitelju zgrade ili nadležnom tijelu prilikom razmatranja pritužbe.
Vrijedi li isti kućni red u svim zgradama?
Opća pravila vrijede za zgrade na koje se odnosi Pravilnik o kućnom redu.
Ipak, pojedine zgrade mogu imati posebna pravila koja su suvlasnici donijeli propisanom većinom.
Zato se vrijeme dnevnog i noćnog odmora ili dopušteni termini za određene aktivnosti mogu razlikovati od općih pravila, u granicama koje dopuštaju propisi.
Posebna pravila trebala bi biti dostupna stanarima, a upravitelj je dužan osigurati njihovo isticanje na vidljivom mjestu u zajedničkom prostoru zgrade.
Ako niste sigurni što vrijedi u vašoj zgradi, zatražite primjerak kućnog reda od predstavnika suvlasnika ili upravitelja.
Što je najvažnije zapamtiti?
U Hrvatskoj postoje jasno određena razdoblja kućnog mira, posebna pravila za građevinske radove i postupci za prijavu ponovljenih kršenja.
Radnim danom opće vrijeme odmora traje od 15 do 17 sati te od 22 do 7 sati. Vikendom, neradnim danima i blagdanima mir je predviđen od 13 do 17 sati te od 22 do 9 sati.
No i izvan tih termina stanari moraju voditi računa o drugima.
Ako susjed stalno stvara pretjeranu buku, najprije pokušajte riješiti problem mirnim putem, a zatim se, prema okolnostima, obratite predstavniku suvlasnika, upravitelju zgrade ili nadležnim tijelima.
Život u zgradi podrazumijeva određenu razinu svakodnevne buke, ali i obvezu poštovanja prava drugih ljudi na miran život u vlastitom domu.
