Državna e-usluga omogućuje pregled dijela vlastitih medicinskih podataka, ali važno je znati kako joj pristupiti i zašto pojedini nalazi možda nisu prikazani.
Medicinski nalazi, uputnice i podaci o propisanim lijekovima mogu se pregledati od kuće, bez odlaska liječniku ili čekanja na šalteru. Portal zdravlja građanima omogućuje pristup dijelu osobnih zdravstvenih podataka pohranjenih u Centralnom zdravstvenom informacijskom sustavu Republike Hrvatske, poznatom kao CEZIH.
Usluga se koristi preko sustava e-Građani, a dostupna je i roditeljima koji joj pristupaju u ime svojeg maloljetnog djeteta. Ipak, Portal zdravlja ne prikazuje nužno svu medicinsku dokumentaciju koju je pacijent tijekom života prikupio.
Kako pristupiti Portalu zdravlja?
Portalu se može pristupiti preko sustava e-Građani ili izravno preko službene mrežne stranice Portala zdravlja. Za prijavu je potrebna odgovarajuća vjerodajnica, primjerice token banke, mobilni token ili elektronička osobna iskaznica.
Nakon prijave potrebno je:
Pročitajte još
- u katalogu e-usluga pronaći Portal zdravlja
- odabrati pristup vlastitim podacima ili podacima maloljetnog djeteta, kada je ta mogućnost dostupna
- otvoriti željeni dio portala, primjerice nalaze, uputnice, lijekove ili narudžbe
Usluga je dostupna i preko mobilnog uređaja, ali je za pregled cjelovitijih podataka i dokumenata praktičnije koristiti mrežnu verziju portala.
Koji se podaci mogu vidjeti?
Prema službenim informacijama HZZO-a i Portala zdravlja, korisnici mogu pregledati dio podataka koji su uspješno razmijenjeni kroz CEZIH.
Među dostupnim podacima mogu biti:
Pročitajte još
- laboratorijski nalazi iz primarne zdravstvene zaštite
- nalazi i otpusna pisma iz bolnica i specijalističkih ustanova
- propisane uputnice
- lijekovi koje su propisali izabrani liječnici i liječnici hitne medicine
- podaci o lijekovima preuzetima u ljekarni
- izabrani liječnici
- posjeti liječnicima primarne zdravstvene zaštite
- narudžbe na preglede i mogućnost njihova otkazivanja
Portal može omogućiti i slanje zahtjeva za obnovu određenih recepata, ali samo za terapiju za koju je liječnik prethodno dopustio takav način obnove. Slanje poruka ili elektroničko naručivanje također ovisi o tome je li liječnik aktivirao tu mogućnost.
Koliko su dugo vidljive uputnice?
Uputnice za laboratorij u primarnoj zdravstvenoj zaštiti na portalu su vidljive 30 dana od dana propisivanja. Ostale uputnice prikazuju se 90 dana od propisivanja.
To ne znači da je uputnica automatski nevažeća čim nestane iz tog prikaza. Za provjeru njezina stvarnog statusa potrebno je obratiti se liječniku koji ju je izdao ili ustanovi u kojoj se pregled obavlja.
Zašto neki nalaz nije prikazan?
Portal zdravlja prikazuje samo podatke koji su uspješno dostavljeni i razmijenjeni kroz CEZIH. Ako zdravstvena ustanova nije povezana sa sustavom, dokument nije poslan ili obrada još nije završena, nalaz se možda neće odmah pojaviti.
Izostanak dokumenta na portalu zato nije dokaz da nalaz ne postoji. U takvoj situaciji pacijent se treba obratiti ustanovi u kojoj je pregled obavljen ili svojem liječniku. Također treba sačuvati tiskano otpusno pismo ili drugi dokument ako je liječnik dao takvu uputu.
Tko može pristupiti podacima?
Korisnik u postavkama Portala zdravlja može upravljati pojedinim dopuštenjima za pristup medicinskim podacima. Omogućen je i pregled informacija o tome tko je pristupao kartonu i kada.
Budući da je riječ o posebno osjetljivim podacima, vjerodajnice za prijavu ne treba dijeliti s drugim osobama. Medicinske nalaze također nije dobro slati preko nezaštićenih komunikacijskih kanala.
Portal zdravlja praktičan je način provjere dokumentacije, terapije i uputnica, ali nije zamjena za razgovor s liječnikom. Tumačenje nalaza i odluke o liječenju uvijek treba prepustiti zdravstvenom stručnjaku.
